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空中乘务

国标代码 600405 (不可用于填报) 收藏

  • 专业概况
  • 就业前景
  • 开设院校
基本信息
  • 专科 专业层次
  • 3年 修业年限
  • 600405 专业代码
  • 交通运输类 学科类别
  • 66:34 文理比例
  • 21:79 男女比例
专业介绍

• 专业简介

专业介绍• 培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。• 实习实训在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。• 职业资格证书举例民航乘务员• 知识能力 1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;2.具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力;3.具备维护客舱安全和客舱秩序的能力;4.具备维护客舱整洁和舒适的能力;5.掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能;6.掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能;7.掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能;8.熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧;9.了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。

考研方向

旅游管理与服务教育、旅游管理、酒店管理、交通运输

主要课程

民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。

就业方向

主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门,在民航乘务、航空安全等岗位群,从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。

就业行业分布

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