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空中乘务

专业层次: 专科 专业学制:3年 专业编码:600405 专业类别:交通运输类-航空运输类

男女占比

就业率

专业介绍

专业介绍• 培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。• 实习实训在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。• 职业资格证书举例民航乘务员• 知识能力 1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;2.具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力;3.具备维护客舱安全和客舱秩序的能力;4.具备维护客舱整洁和舒适的能力;5.掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能;6.掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能;7.掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能;8.熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧;9.了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。

学习课程

基础课程
专业课程
民航概论 民航服务礼仪 客舱服务 客舱应急 乘务英语 乘务言语与沟通 乘务化妆 乘务形体训练 乘务空防安全 客舱服务心理 医疗常识与急救 飞机客舱设备与系统 民航地面服务 航线地理等。

就职就业方向

就业行业分布

教育/培训/院校

37.0%

专业服务(咨询、人力资源、财会)

14.0%

航天/航空

12.0%

中介服务

6.0%

外包服务

5.0%

贸易/进出口

5.0%

互联网/电子商务

5.0%
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